소비자학 국내외 소비자운동 사례와 개선점

소비자학 국내외 소비자운동 사례와 개선점 [소비자학] 국내외 소비자운동 사례와 개선점.hwp 목차 1. 소비자운동이란? 2. 외국의 소비자운동 3. 우리나라 소비자운동 4. 궁극적 목표와 개선점 본문 1. 소비자운동이란? 1) 정의: 소비자의 권리 및 이익을 수호하거나 증진을 목적으로 조직된, 소비자문제의 해결과 생활의 질을향상시키고자 하는 사회적 단체 활동 2) 목표: 소비자주권의 실현 기업에 대한 목표: 기업 스스로가 생산의 궁극적 목표를 소비에 두고 소비자 보호와 소비자 이익 증진에 노력. 정부에 대한 목표: 시장의 심판자인 정부가 소비자 우선주의에 입각한 정책을 입안하고 추진하게 함. 소비자에 대한 목표: 소비자 스스로가 정보교환과 조사 분석에 힘쓰고 조직적이고 자주적인 운동을 전개. 3) 흐름: 소비자 운동 ⇒ 소비자 지위 획득→소비자 주권 확보→소비자 자립 ⇒ 상품과 서비스의 질 향상 본문내용 활동 2) 목표: 소비자주권의 실현 기업에 대한 목표: 기업 스스로가 생산의 궁극적 목표를 소비에 두고 소비자 보호와 소비자 이익 증진에 노력. 정부에 대한 목표: 시장의 심판자인 정부가 소비자 우선주의에 입각한 정책을 입안하고 추진하게 함. 소비자에 대한 목표: 소비자 스스로가 정보교환과 조사 분석에 힘쓰고 조직적이고 자주적인 운동을 전개. 3) 흐름: 소비자 운동 ⇒ 소비자 지위 획득→소비자 주권 확보→소비자 자립 ⇒ 상품과 서비스의 질 향상 2. 외국의 소비자운동 1) 미국: 1936년 ‘컨슈머리포트(세계최고의 권위를 지닌 소비자 잡지)’발행을 시작으로 상품테스트 유형. →특징은 기업의 스폰서를 받지 않고 객관적인 정보를 유지할 수 있는 재정의 자립이 가능한 구조 1964년 랄프 네이더의 GM 코베