경영정보 7장 네트워크에서의 직원 감시

경영정보 7장 네트워크에서의 직원 감시

[경영정보] 7장 네트워크에서의 직원 감시.hwp

목차 Ⅰ. 사례요약 Ⅱ.사례 연구문제 Ⅲ. MIS IN ACTION 출처 본문 7장 네트워크에서의 직원 감시: 비도덕적인가? 아니면 좋은 관리방법인가? Ⅰ. 사례요약 전 세계적으로 인터넷 사용의 증가로 개인용무를 위한 인터넷 사용이 급격히 증가함에 따라 기업 내 직원의 전자메일과 인터넷 사용을 감시하기 시작. (직원이 방문하는 웹 사이트, 이 사이트에서 소비하는 시간, 다운로드 받은 파일을 추적하는 소프트웨어를 사용하여 특정한 웹 사이트 접속 차단. 사적으로 웹을 사용하는 시간제한. 심지어 기업의 전자 메일 규정 위반할 경우 해고) -포레스터컨설팅 조사: 1000여명 이상의 직원이 있는 미국기업 중 37.8%가 직원의 외부발송 직원메일 감시. -아메리칸매지니먼트어소시에이션 조사: 미국기업의 55% 직원의 전자 메일 메시지 검열76%는 웹 접속 감시. 󰋼기업-개인용무로 발생하는 시간적 손실과 생산성 하락 염려. (아메리칸온라인.salary.com조사결과 미국 기업 내 업무와 관계없는 사적인 일에 하 루평균 2시간이상 소비하고 응답자45%가 사무실에서 가장 많은 시간을 개인용무를 위한 인터넷사용이라 응답) -기업 내 시설 장비를 이용하기에 불법적인 것 포함, 모든 일이 기업의 이름으로 행 해져 기업의 이미지 실추, 나아가 법적책임과 함께 상당한 비용 염려. -전자메일로 기업의 영업비밀 유출 위험. (개인전자메일계정사용시 기업은 메시지를 보관하지 못해 법적 또는 정부규제성의 문제 발생) -네트워크상의 개인용무로 인한 많은 트래픽 발생으로 기업네트워크에 장애, 결 과적으로 기업의 업무 수행 방해. ⇒기업에겐 수익의 감소, 고객에겐 추가적 요금 󰋼해결책- 전자 메일과 인터넷 사용에서 적절한 기업정책 -직책,지위,상황별로 전자 메일이나 인터넷 사용을 규정하는 명확한 기본규칙 필요. -직원에게 감시 활동의 내용과 이유를 충분히 설명. -규제는 구체적인 기업의 필요사항과 조직의 문화를 충분히 반영. 그러나 광범위한 정보의 공유, 혁신 및 독립성을 중시하는 기업으로써 직원을 감시하여 문 제가 해결된다기보다는 더 많은 문제가 일어날 수 있음을 알아야 함. 본문내용 기업 내 직원의 전자메일과 인터넷 사용을 감시하기 시작. (직원이 방문하는 웹 사이트, 이 사이트에서 소비하는 시간, 다운로드 받은 파일을 추적하는 소프트웨어를 사용하여 특정한 웹 사이트 접속 차단. 사적으로 웹을 사용하는 시간제한. 심지어 기업의 전자 메일 규정 위반할 경우 해고) -포레스터컨설팅 조사: 1000여명 이상의 직원이 있는 미국기업 중 37.8%가 직원의 외부발 송 직원메일 감시. -아메리칸매지니먼트어소시에이션 조사: 미국기업의 55% 직원의 전자 메일 메시지 검열 76%는 웹 접속 감시. 기업-개인용무로 발생하는 시간적 손실과 생산성 하락 염려. (아메리칸온라인.salary.com조사결과 미국 기업 내 업무와 관계없는 사적인 일에 하 루평균 2시간이상 소비하고 응답자45%가 사무실에서 가장 참고문헌 출처: 보안뉴스(http://boannews.com) 한겨레 경제(http://www.hani.co.kr) 중앙일보(http://joins.com) ITDAILY(http://itdaily.kr)