경영학원론 Ch.7-1 조직행동

경영학원론 Ch.7-1 조직행동 [경영학원론] Ch.7-1 조직행동.ppt 목차 A. 경영 패러다임의 발전 3. 행동과학이론 (Behavioral Approach) 조직행동( Organizational Behavior) 태도(Attitude) 성격의 유형 지각의 오류 학습(Learning) 본문 미시적 조직행동 : 조직구성원들의 직무만족, 조직목표에 대한 몰입, 자발적 업무수행, 구성원 간 개방적이고 원활한 커뮤니케이션 및 관계 형성, 구성원 상호 간 갈등 조정과 협력적 자세 조성, 상사의 효과적인 부하 통솔에 관심 을 두고 있으며, 동기부여의 증진과 리더십 개발이 중심적 주제 - 개인 간 행동(interpersonal behavior) 차원 - 집단 내 행동(intragroup behavior) 차원 : 소집단을 형성하고 집단의 목표를 추구하는 과정에서 나타나는 집단구성원들의 행동 - 리더십 행동(leadership behavior) 차원 : 리더가 개인이나 집단에 영향을 행사하는 행동 거시적 조직행동 : 조직이 구성원에게 미치는 영향, 조직 효과성, 조직구조, 조직문화와 조직 커뮤니케이션 및 조직과정 - 집단 간 행동(intergroup behavior) 차원 : 조직 내 집단 간에 이루어지는 행동 - 조직체 행동 : 조직 전체의 행동과 관련된 문제 동기(motive) : 사람이 갖고 있는 욕구나 충동을 활성화 하여 어떤 행동을 유도하는 심리 적 힘으로서 한 사람이 기울이는 노력의 방향, 정도, 지속성을 결정 동기부여(동기유발 : motivation) - 개인의 행동이 실제로 작동되는 과정 또는 작동되도록 유도하는 과정 - 조직 구성원들의 마음을 움직여 조직목표를 자신의 목표 중 하나로 받아들이게 하고 자발적으로 그것을 이루기 위해 열심히 노력하게 만드는 과정 동기유발의 과정 - 행동의 활성화(energization of behavior) : 동기가 발생되어 개인의 욕구 결핍이나 심리적 불균형을 수정하기 위하여 의식 또는 무의식적 행동으로 에너지가 전환되어지는 과정 - 행동의 유도(channeling of behavior) : 활성화 된 행동이 특정목표를 지향하도록 유도 하는 과정 - 동기유발 된 행동의 강화(reinforcement of motivated behavior) : 특정한 방향을 갖춘 활성화 된 행동이 지속적으로 유지되도록 강화시키는 과정 본문내용 대의 경영사례 Adam Smith 산업혁명 과학적 관리 일반관리 원칙 관료제 조직 초기 행동과학 Hawthorne 연구 인간관계 운동 경영과학 운영관리 경영정보 시스템 시스템 이론 상황이론 행동과학적 접근방법 A. 경영 패러다임의 발전 조직시스템 이론 3. 행동과학이론 (Behavioral Approach) 초기 행동과학 Organizational Behavior (OB) - The study of the actions of people at work : People are the most important asset of an organization A. 경영 패러다임의 발전 호손 연구 (Hawthorne Studies) E. Mayo(Harvard 교수)가 중심이 되어 F. J. Roethlisb