타임마케팅

타임마케팅 타임마케팅.hwp 목차 목 차 1. 타임마케팅의 정의 2. 타임마케팅의 목적 3. 타임마케팅의 특징 및 효과 4. 타임마케팅의 종류 5. 타임마케팅의 문제점 6. 시사점 본문 ▒ 자녀를 동반한 오전 고객을 잡아라 여름철이 되면 더위를 피해 냉방이 잘 되는 백화점 안에서 피서 겸 쇼핑을 즐기려는 젊은 주부 고객들이 부쩍 늘어나 오전 시간대에 관련 제품 매출도 크게 증가한 것으로 나타났다. 신세계백화점에 따르면 지난 2008년 6월1일부터 7월27일까지 시간대별 백화점 이용객과 매출현황을 집계한 결과 개점시각인 오전 10시30분부터 낮 12시까지의 오전 시간대에 매장을 방문한 젊은 주부 고객 수가 2007년 동기 대비 36% 증가했다. 아이를 데려오는 고객들에게 무료로 제공하는 유모차 대여건수도 일반적으로 하루 평균 100건이던 것이 2008년 6월부터는 120건으로 늘었으며, 특히 오전 시간대 대여 건수는 35% 뛰었다. 아침부터 어린 자녀를 데리고 백화점을 찾는 손님이 늘었기 때문이다. 이처럼 아이를 데려오는 젊은 주부 고객이 늘면서 오전 시간대 아동복 매출이 작년 동기 대비 40% 증가했다. 이 시간대 아동복 구매고객의 일인당 구매금액(객단가)도 4% 올랐다. 낮 12시부터 오후 3시까지 객단가가 2007년 같은 기간보다 1.3% 감소하고 오후 3~6시에는 3.1% 줄어든 것과 정 반대의 현상이다. 유아복 역시 오전 시간대 매출 증가율이 14.3%로 전체 영업시간 평균 2%를 뛰어넘었다. 채소, 과일, 육류 등 지하 식품매장에서 판매하는 신선식품 매출도 10~15% 올랐으며 식당가에서도 어린이들이 좋아하는 돈가스 취급 업소 매출은 20% 가량 증가, 식당가 평균 매출 증가율 4.2%를 크게 앞섰다. 유통업계에서는 상대적으로 비수기인 여름 휴가철 오전 시간대에 매출이 증가한 것은 상당히 이례적이다. 보통 오후 2시 이후에나 백화점 손님이 늘기 시작하는데 6월부터는 무더 본문내용 팅이란 시간을 가지고 마케팅의 기회나 수단으로 활용하는 것이다. 때에 맞추어 반짝 세일을 하거나 매출을 올리기 위해 하는 일정한 행위를 하는 것이다. 시간을 이윤을 창출하기 위해 필요한 자원으로 인식되며 마케팅에서는 시간이 상품이 되고, 환경도 되며, 수단도 될 수 있다. 품질이나 가격뿐만 아니라 고객의 시간까지 아껴줌으로써 판매 촉진에 기여하거나, 마케팅에 유리한 또는 불리한 특정시간대에 특별한 가격 또는 혜택을 제시하여 소비를 이끌어 내는 전략적 마케팅이 타임 마케팅이라고 할 수 있다. 2. 타임마케팅의 목적 기존에는 시간에 쫓기는 현대인들의 라이프스타일을 고려한 최적의 맞춤서비스를 제공한다는 것이 주목적이었지만 최근에는 고객들의 방문과 소비를 늘리는 것을 목적으로 저렴한 할인 시간대를 지정하여 소비를