인터넷 마케팅 성공 사례 트위터 Twitter 마케팅

인터넷 마케팅 성공 사례 트위터 Twitter 마케팅 [인터넷 마케팅 성공 사례] 트위터 Twitter 마케팅.hwp 목차 목 차 Ⅰ. SNS시대의 등장 1. SNS 이란? 1) 소셜 네트워크 2) 소셜 네트워크 서비스 2. SNS의 성장과 계기 1) 1%가 99%를 바꾸는 마법, 소셜네트워킹 2) SNS의 성장 계기 (1) 다수의 이용자 (2) 대중의 관심을 끄는 매체로 활용 (3) 정보통신 기술의 발달 3. SNS의 중요성 1)속속 드러나는 소셜 미디어 마케팅의 파워 2) 소셜 미디어 마케팅이 가진 매력 Ⅱ. 트위터 분석 1. 트위터 란? - SNS의 핵 1) 트위터 2) 트위터의 3대 특성 3) 트위터 이용자 현황 2. 왜 트위터 마케팅을 해야하는가? 1) 트위터 마케팅의 장점 2) 트위터로 할 수 있는 기업 활동 (1) 고객과 관계를 형성 (2) 고객지원 (3) 시장조사 및 고객분석 (4) 위험요소 및 인지도 분석(조기 위험 경보 시스템) (5) PR/마케팅 활동 3. 트위터 마케팅 - 성공사례 1) 국외 트위터 마케팅 성공 사례 ① 네이키드 피자(NAKEDpizza) ② 고기 비비큐(Kogi BBQ) ③ 아이스크림 샌드위치 트럭 ③ 이대샬롬 ④ 현대카드 스티비 원더 슈퍼 콘서트 4. 트위터 마케팅 - 실패사례 (도미노 피자) - 도미노피자 할인 이벤트의 문제점. Ⅲ. 결론 ( 이 시대의 트위터란.) 1) 기업 측면 2) 고객과의 튼튼한 관계 Ⅳ. 참고문헌 & Web Site 본문 3. SNS의 중요성 1)속속 드러나는 소셜 미디어 마케팅의 파워 소셜 미디어(Social Media)는 사람들의 의견, 생각, 경험, 관점 등을 서로 공유하기위해 사용하는 온라인 도구나 플랫폼을 의미하며 문자, 이미지, 오디오, 비디오 등 의 다양한 형태를 취한다. 인기 있는 소셜 미디어 형식에는 블로그, SNS, 컨텐츠 커뮤니티, 팟캐스트, 인터넷 포럼 등 여러 유형이 존재한다. 온라인상의 빠른 변화와 흐름을흡수하는 소셜 미디어는 2000년대 초반 컨텐츠 커뮤니티형이 인기를 끌었다면 최근에는 영상을 통해 소통하는 유튜브나, 네트워킹을 기반으로 하는 SNS가 대세라고 할 수 있다. 소셜 미디어들은 이제 전 세계인들의 소통 창구다. 사람들이 모이는 곳에 기업들의 관심이 미치지 않을 수 없는 법이다. 지금 글로벌기업들은 소셜 미디어를 활용한 마케팅 방법을 찾기 위해 열을 올리고 있다. 한 리포트에서는 기업들의 소셜 미디어 활용 채널 수와 대화 참여도를 기준으로소비자들과의 대화에 활발하게 참여 하는 기업일수록 재무성과도 높다는 흥미로운 연구 결과를 보여주고 있다. 이는 다양한 소셜 미디어 대화 채널에 참여하고, 소셜 미디어를 통한 소비자들과의 대화에 집중할수록 기업 수익성도 높아진다는 의미이며, 소셜 미디어 채널의 양적측면과 함께 대화의 질적 측면도 동시에 신경 써야 한다는 점을 보여주고 있다. 글로벌 기업들은 이제 기존 언론매체를 활용해 소비자를 비롯한 이해 관계자에게 메시지를 간접 전달하던 커뮤니케이션 활동에서 벗어나, 쌍방향 소셜 미디어 채널을직접 구축해서 비즈니스 커뮤니케이션 활동을 챙기는 변화를 추구하고 있다. 또한 중소규모 기업들도 소셜미디어를 활용한 마케팅, 홍보활동으로 사업을 비약적으로 성장시키는 기회를 얻기도 한다. 미국 와인업계와 소셜 미디어 업계가 주목하는 인물로 떠오른 게리 베이너척(Gary Vaynerchuk)은 그 예를 보여준다. 그는 부친과 함께 ‘Wine Livrary라는 와인판매점을 운영하고 있는데 ‘와인 세상을 바꾸는 매체’라는 슬로건을갖고 Wine Library TV(WLTV, http://tv.winelibrary.com)라는 비디오 캐스팅을 2006년 2월부터 운영해오고 있다. 주로 와인교육을 목적으로 주 5회의 에피소드를 내보내는WLTV는 2009년 8월 까지 723개의 에피소드를 업로드 했는데, 매우 당돌하면서도 본문내용 라도 일상적으로 살아가는 과정에서 맺게 된다. 하지만 최근 온라인상에 맺는 방식은 다소 다르다. 약간 차이는 있지만 일상에서 예를 든다면, 내가 아는 한 집단의 친구와 다른 친구가 아는 한 집단의 친구가 같이 만나서 관계를 맺는 것과 비슷한 형식이다. 그런데 소셜네트워크 상의 관계 맺는 방식은 사실 이것보다 더 복잡하다. 한 개인과 한 개인과의 관계가 아니고, 여러 명과 여러명이 관계를 맺는 방식이며 이러한 관계 맺기가 거의 동시적으로 이루어지는 것이다 온라인상으로 내가 관계 맺기를 원하고 상대방이 수락만 한다면 이론적으로 하루 동안에 몇천, 몇만명과 관계를 맺을 수가 있는 것이다. 즉 관계를 맺는 경우가 무수하게 확산될 수가 있는 것이다. 계산적으로 접근하기에도 매우 복잡한 관계형성이 이루어 지는 것이 참고문헌 참고문헌 & Web Site 『소셜미디어마케팅 무엇이고 어떻게 활용할 것인가』오가와 가즈히로 저 2010,06,07 『소셜 크리에이티브』저자 황성욱2010,11,29 『LG Business Insight 2009 7 29』 Weekly 포커스 『트위터, 140문자가 세상을 바꾼다』코구레 마사토 이시타니 마사키 지음2010,01,18 club.cyworld.com/504650414조 동방주막 클럽 www.jsleader.com (SNS) SNS가 가져온 문화콘텐츠 향유의 새로운 풍경 - 삼성경제연구소 http://blog.naver.com/cnm_univ?Redirect=Log&logNo=140125243067(소셜미디어 장 단점) http://www.twitter.com/boanin 트위터 보안 VoIP on Web 2.0 블로그(mushman.co.kr) blog.naver.com/chg5475?Redirect=Log&logNo=100067661706(SNS 란?) 트렌드모니터(www.trendmonitor.co.kr) 한국 트위터 사용자 포털 http://koreantweeters.com/ http://blog.naver.com/dongback97?Redirect=Log&logNo=50108775882 (트위터 초보 탈출하기 naver블로그) http://www.imaeil.com/sub_news/sub_news_view.php?news_id=23241&yy=2011 (매일신문 트위터 홍보의 장점) http://minis100.blog.me/130103385537 (종합언론사 뉴스웨이 신문사 기획광고부- 트위터 마케팅 필요성, 성공사례)