경영학 협상의 법칙2

경영학 협상의 법칙2 [경영학] 협상의 법칙2.ppt 목차 1.관심을 기울이자, 그러나 2.협상을 통한 구원 3.게임을 즐기자 4.성공적 협상에 이르는 8가지 5.필요인식에 대한 TIP 6.시간, 정보, 힘 본문 고객 중심적 자세 상대의 말을 적극적으로 듣고 있음을 보여주자 상대방이 말하는 것을 받아 적자 메모하는 동안에 때때로 내용을 상대에게 확인하자 상대가 다소 고집을 피우더라도 말과 행동을 조심하자 상대방이 자기 방식대로 말하도록 내버려 두자 내가 먼저 양보했으므로 상대방은 보답해야 한다는 의무감을 가진다. 그 보답을 이용해 유리한 협상을 하자! 협상 내용과 관계없는 문제를 상대방에게 먼저 양보하는 방법 BUT 상대에게 먼저 양보한 것은 나에게 불리하지 않을까? "(지급 방식은 발표하지 않으니) 어차피 발표는 전속료 100만 달러라고 할 거야. 당신은 순식간에 전례 없는 100만 달러 슈퍼스타가 되는 거지.“ (명예욕 자극) 본문내용 이나 외교관들에게만 해당하는 단어일 것이라고 생각할 수도 있습니다. 하지만 협상은 우리 생활 속에 깊이 녹아들어있습니다. 우리는 부모님과 용돈을 협상하고 친구들과 약속시간을 협상합니다. 또한 강의를 들을 지 말지 자신과 협상을 하기도 하죠. 우리는 우리도 모르는 사이에 모두 협상가가 된 것입니다. * ‘협상가는 타고나는 것이 아니라 만들어진다.’ 라는 말이 있습니다. 협상하는 방법을 모른다고 두려워하지 마십시오. 지금부터 저와 함께 ‘협상의 법칙2’를 읽으면서 모두가 뛰어난 협상가가 되어봅시다. 이 책은 총 12개의 파트로 구성되어 있고 중에서 가장 중요하다고 생각되는 6개의 파트, 첫째 관심을 기울이자, 그러나, 둘째 협상을 통한 구원, 셋째 게임을 즐기자, 넷째 성공적 협상에 이르는 8가지 단계 참고문헌 참고 문헌 [중앙일보] 입력 2005.08.31 05:00 / 수정 2005.08.31 05:13 <세계일보> 입력 2011.02.21 (월) 18:49, 수정 2011.02.28 (월) 16:58 <경향신문> 입력 1996.12.23 (월) 14:49, 수정 1996.12.23 (월) 18:46 http://book.naver.com/bookdb/book_detail.n http://jhryu99.tistory.com/35hn?bid=1457762 http://blog.naver.com/q_mark?Redirect=Log&logNo=100048476313 http://mupark.egloos.com/5153901 http://blog.naver.com/netkims?Redirect=Log&logNo=130067782641 http://blog.daum.net/tobfreeman/7162890